旅館・ホテル運営の
“困った”を
現場目線で応える
宿泊業界の現場発想で生まれたInnTouch
現場経験者の知恵で、業務効率化とお客様満足度向上を同時に実現します。
民泊の運営代行サービス
宿泊施設運用のプロが
完全サポートします！
民泊や旅館業での宿泊施設の
開業・集客・カスタマーサービスから
売上管理まで煩雑なオペレーション業務とIT管理を、まるっとローコストでアウトソーシング
宿泊施設の収益最大化＆運営最適化のパートナーです
充実のサポート内容
Service
ダッシュボード
清掃管理
売上状況
物件管理
運用レポート
宿泊台帳
カレンダー
入出金管理
定期報告
予約実績
稼働率
支払通知書
旅館業法、民泊新法、特区民泊も
対応できます！
アットホストが選ばれる理由
Reason
自社運営管理システムによる
運営のプロセス化と効率化
自社運営管理基幹システムLinkPMSと海外運営カスタマーセンター構築による業界最安級の運営手数料と高品質の大量物件の運営が可能
豊富な運営実績と
インバウンド集客のノウハウ
ホテル、旅館、簡易宿泊所、民泊新法の施設を完全運営代行、インバウンド集客代行など豊富な運営と集客のノウハウを持っています。
充実のサポート体制で運営未経験
の方でもすぐスタート可能
物件紹介、民泊届け出、旅館業許可の法的サポートから運営代行、宿泊者名簿管理、行政への定期報告支援まで一貫したサポートを行います。
各種運営ツールとのAPI連携による
運営サービス向上
業界内に優れた周辺サービス/ツール系システムとのAPI接続により運営サービスレベルを向上します。
中華圏での強力な集客力による
稼働率アップ
グループ会社の旅行業法人（株式会社LuckysHoliday）支援によるインバウンド向け独自の販売チャネルも含め、特に中華圏の集客に強みを持っています。
IoT/ICT技術導入による
コスト削減及び利益最大化
最新のIoT/ICT技術をご提案し、物件運営の無人化・省人化によるコスト削減を実現します。
主要OTA一覧
OTA
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旅館・ホテル運営の
01
客室・内線電話タブレット
益性の改善
運営コストの最適化
多言語対応の館内案内を
ゲストの手元に
館内案内、ルームサービス、アメニティレンタル、アンケートなどを１台のタブレットで提供。紙のインフォメーションブックや内線電話での対応を減らし、業務負担を軽減しながら、お客様にとってもわかりやすく便利なサービスを実現します。
02
セルフチェックイン
- 運営コストの最適化
ヒューマンエラーの防止
プリチェックインから精算機まで
フロントでの手続きを無人化・非対面化し、宿泊客がスムーズにチェックイン・アウトできるシステム。行列や待ち時間の解消、人手不足の緩和、感染症対策にも効果的です。
対象エリア
Area
日本全国対応いたします。
※一部エリアは清掃サービス等、受けられない場合があります。
詳細はお問い合わせください。
豊富な運営実績
Smart Management
都市
マンションタイプ
- 東京都・港区
- 旅館業法/住宅宿泊事業法
都市
マンションタイプ
- 東京都・渋谷区
- 旅館業法
都市
戸建てタイプ
- 東京都・墨田区
- 旅館業法
都市
戸建てタイプ
- 東京都・墨田区
- 旅館業法
都市
マンションタイプ
- 東京都・渋谷区
- 旅館業法
都市
マンションタイプ
- 東京都・港区
- 旅館業法/住宅宿泊事業法
運営シミュレーション
Operational Simulation
01
運営準備
物件紹介
許可取得支援
内装・インテリアコーディネート
収益のシミュレーション
写真撮影
アカウント作成
ハウスガイド/アクセスマップ作成
チャネルマネジャー導入
02
運営開始
メッセージ対応
宿泊者情報収集
本人確認
ゲストの電話対応
駆けつけサービス
清掃手配
レビュー対応
行政への定期報告支援
03
運営管理
価格調整
SEO対策
宿泊者名簿の保管と管理
水道・光熱費・通信費代行支払
お問い合わせ
Contact
運営管理代行手数料
Price
基本運営サイト
リスティング作成
（日、英、中、韓）
ハウスガイド／アクセス
マップ作成
チャネル
マネージャー利用料
本人確認代行サービス
緊急問い合わせ
対応サービス
（24時間365日）
IoT／ICT機器利用無人／
省人管理
チェックイン・
チェックアウト
水道・光熱費・通信費等支
払い代行
Basics
オーナー様の物件運営を
最適化＆集客の
最大化をサポート！
同じ敷地内
5ユニット以上は15%
60,000円〜/ユニット
40,000円〜/ユニット
3,000円〜/ユニット
2,000円〜/ユニット
1,000円〜/ユニット
3,500円〜/ユニット
ー
Standard
OTAサイト管理や
本人確認サービス
などの運営費用込み！
同じ敷地内
5ユニット以上は20%
60,000円〜/ユニット
40,000円〜/ユニット
ー
Premium
海外や遠方にお住いの
オーナー様の
物件運営をフルサポート！
同じ敷地内
5ユニット以上は25%
全てのプランに含まれるもの
LinkPMSシステムの利用※オーナー様専用ページの提供
メッセージ対応（日、英、中、韓）
基本運営業務への構築・運営※宿泊施設に合わせて提案
清掃スケジュール管理※案内メール自動送信付き
宿泊金額最適化調整
販売ページ上位表示対策
レビュー管理
宿泊者情報収集
宿泊台帳の保管と管理
行政への定期報告支援※手順系CSV様式データを提供
お問い合わせ
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